Política de privacidad

01Responsable de tus datos

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en robertriera.com, el sitio web personal de Robert Riera, especialista en marketing digital con base en Colombia. Yo soy el responsable del tratamiento de tus datos.

Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su reglamentación (Decreto 1377 de 2013, hoy incorporado en el Decreto 1074 de 2015). Si vives en otro país, en la sección 10 te explico cómo atiendo los derechos que te dé la ley de tu país.

02Qué datos recojo

Datos que tú me das

Cuando usas el formulario de contacto, recibo:

• Obligatorios: tu nombre completo, tu correo electrónico, el motivo por el que me escribes y tu mensaje.
• Opcionales: tu WhatsApp o teléfono y tu empresa o sitio web.
• Tu autorización: la confirmación de que aceptaste esta política antes de enviar el formulario.

Si prefieres escribirme por correo, WhatsApp o LinkedIn, recibo lo que decidas compartir en esa conversación.

Datos que se recogen de forma automática

• Datos técnicos: tu dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y las páginas que visitas. Los proveedores de hosting, seguridad y red de la sección 5 los usan para mostrarte el sitio y protegerlo de ataques y spam.
• Estadísticas de uso: si la analítica está activa, información agregada sobre cómo se usa el sitio (ver sección 7).

Para descargar mi CV no necesitas darme ningún dato personal.

03Para qué uso tus datos

Uso tus datos solo para:

• Responder tu mensaje y seguir la conversación que iniciaste.
• Evaluar y conversar sobre el proyecto o la colaboración que me propones.
• Preparar propuestas, acuerdos y facturas si decidimos trabajar juntos.
• Mantener el sitio seguro y evitar spam y abusos.
• Entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendo, alquilo ni intercambio tus datos. Tampoco te inscribo en boletines ni te envío correos publicitarios, a menos que tú me lo pidas.

04Base legal y tu autorización

Trato los datos que envías por el formulario con base en tu autorización previa, expresa e informada, que das al marcar la casilla de aceptación antes de enviarlo. El formulario no se puede enviar sin esa autorización, y el correo que recibo con tu mensaje queda como prueba de ella.

Los datos técnicos que se usan para proteger el sitio se tratan porque son necesarios para operar un sitio web seguro. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento (ver sección 11). La revocación no afecta lo que se haya hecho antes de ella.

05Quién más trata tus datos

Me apoyo en pocos proveedores de confianza para que este sitio funcione. Ellos tratan los datos por encargo mío y solo para lo que explico aquí.

Los mensajes del formulario llegan a mis bandejas de correo. No se guardan en la base de datos del sitio web.

06Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores guardan o procesan datos en servidores fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos o la Unión Europea. Al enviarme tus datos, autorizas esa transferencia. Solo trabajo con proveedores reconocidos que aplican estándares de seguridad y privacidad aceptados internacionalmente.

07Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento. Las cookies que se pueden instalar son:

• Cookies de seguridad: cookies de corta duración que instalan Cloudflare o el firewall del sitio para distinguir a las personas reales de los bots.
• Cookies de analítica: si la analítica está activa, Google Analytics 4 instala cookies (como _ga) para contar visitas y medir, de forma agregada, cómo se usan las páginas y si se envió el formulario. No uso esta información para identificarte.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y puedes desactivar Google Analytics con el complemento oficial para navegadores. El sitio sigue funcionando sin cookies.

08Cuánto tiempo guardo tus datos

• Consultas: el tiempo necesario para atender tu solicitud y hasta 2 años después de nuestro último contacto, por si hace falta retomar la conversación.
• Si trabajamos juntos: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones tributarias, contables o legales.
• Registros de seguridad: los periodos limitados que define cada proveedor.

Cuando los datos ya no se necesitan, los elimino. La base de datos que los contiene se mantiene mientras este sitio web esté en funcionamiento.

09Cómo protejo tus datos

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables, entre ellas:

• Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
• Firewall, protección contra spam y actualizaciones periódicas del software.
• Envío de correo autenticado y cifrado.
• Acceso a tus mensajes limitado solo a mí.

Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero trabajo para proteger tus datos y actuaré rápido si ocurre algún incidente.

10Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Pedir prueba de la autorización que me diste.
• Saber, si lo pides, qué uso le he dado a tus datos.
• Revocar tu autorización y pedirme que elimine tus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de protección de datos en Colombia, después de haberme contactado primero.

Si vives en la Unión Europea, el Reino Unido o un estado de EE. UU. con ley de privacidad propia, es posible que tengas derechos parecidos o adicionales, como la portabilidad de tus datos o la oposición a ciertos usos. Escríbeme y te responderé de acuerdo con la ley que te aplique.

11Cómo ejercer tus derechos

Escribe a [email protected] con el asunto «Solicitud de datos». Incluye tu nombre, el correo o teléfono con el que me contactaste y lo que quieres que haga. Es posible que te pida información para confirmar tu identidad antes de actuar.

• Consultas sobre tus datos: las respondo en máximo 10 días hábiles. Si necesito más tiempo, te explico el motivo y te respondo en máximo 5 días hábiles adicionales.
• Reclamos para corregir, actualizar o eliminar datos, o para revocar tu autorización: los respondo en máximo 15 días hábiles. Si necesito más tiempo, te explico el motivo y te respondo en máximo 8 días hábiles adicionales.

12Menores de edad y datos sensibles

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No está pensado para menores de 18 años y no recojo datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor me envió datos personales, escríbeme y los elimino.

No pido datos sensibles (como información de salud, política o religiosa). Por favor, no los incluyas en tus mensajes.

13Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a sitios web de clientes, LinkedIn, WhatsApp y otros servicios. No soy responsable de sus prácticas de privacidad, así que te recomiendo leer sus políticas cuando los visites.

14Cambios en esta política

Puedo actualizar esta política cuando cambie el sitio o la ley. La fecha al inicio de esta página siempre muestra la versión vigente. Si un cambio afecta de forma importante el uso de datos que ya me compartiste, te avisaré por los medios de contacto que me diste.

Esta versión rige desde el 15 de octubre de 2026.

15Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbeme y con gusto te ayudo.